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Guía de activación y preguntas frecuentes

Aquí encontrarás una guía rápida y preguntas frecuentes para la activación de las versiones PRO de nuestros productos. Si aún tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactar con nosotros.

Producto:

1

Descarga e instala la versión Gratuita del programa


2

Obten una clave de activación (omite este paso si ya la tienes)

Ejecuta el programa y pulsa el botón "Actualizar a PRO" para comprar un código de activación en línea.



3

Ejecuta el programa y abre el panel "Ajustes"




4

Pulsa el botón "Activar Versión PRO"




5

Pega la clave de activación y pulsa el botón "Activar"




6

¡Felicitaciones Has activado con éxito la versión PRO del producto




Preguntas frecuentes: Activación


P: Recibo constantemente un mensaje "error de conexión a Internet" cuando intento activar mi copia del producto.
R: Si estás completamente seguro de que tienes una conexión a Internet estable hay 2 posibles razones que pueden causar el problema: 1) firewall en su ordenador está bloqueando la conexión a nuestros servidores; 2) su oficina posee un servidor proxy que bloquea la conexión a nuestros servidores.

P: Tengo un mensaje de "Clave incorrecta" cuando intento activar mi copia del producto.
R: Para evitar errores de tipeo, por favor, copia y pega el código de activación de su email TAL CUAL. Si sigues recibiendo este mensaje, entonces significa que has agotado esta clave. Recuerda: una clave sólo se puede utilizar en 2 computadoras.

P: He perdido o no he recibido mi clave de activación. ¿Qué debo hacer?
R: Si usted no recibió su clave de activación por correo electrónico 5 minutos después de la compra por favor revise su carpeta de correo spam. Si la clave aún no está o se ha perdido, por favor utilice nuestra herramienta de recuperación de clave de activación.