Guia de Ativação e Perguntas Frequentes
Aqui você vai encontrar um guia rápido com perguntas frequentes sobre a ativação das versões PRO de nossos produtos. Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Produto
1
Execute o programa e abra o painel "Configurações"
2
Clique o botão "Ative a Versão PRO"
3
Insira a sua chave de ativação e clique no botão "Ativar"
4
Parabéns! Você ativou com êxito a versão PRO do produto
?
Perguntas Frequentes sobre a Ativação
Q:
Recebo constantemente a mensagem "erro de conexão com a Internet" ao tentar ativar a minha cópia do produto.
R:
Se você está totalmente certo de que a sua conexão de Internet é estável, há duas razões possíveis para este problema: 1) O firewall no computador está bloqueando a conexão com nossos servidores; 2) O seu escritório está executado um servidor proxy que bloqueia a conexão com nossos servidores.
Q:
Eu recebo a mensagem "chave incorreta" ao tentar ativar a minha cópia do produto.
R:
Para evitar erros de digitação, copie e cole o código de ativação recebido no e-mail de ativação como ele está. Se esta mensagem persistir, isto significa que você já utilizou esta chave.
Q:
Perdi ou não recebi a minha chave de ativação. O que devo fazer?
A:
Se você não recebeu sua chave de ativação por e-mail em 5 minutos após a compra, verifique sua pasta de spam de e-mail. Se a chave ainda estiver faltando ou você perdeu sua chave, use nossa ferramenta de recuperação de chave de ativação.
Ajuda
Se você tiver problemas com nossos produtos, verifique primeiro Instruções e Manuais populares.
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