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プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、Icecream Apps のデスクトップアプリケーションによって収集、処理、または保存される個人情報に適用され、キプロスの Icecream Apps Limited (以下、ICECREAM APPS) による個人情報の収集および使用の範囲について説明します。 ICECREAM APPS は、このプライバシーポリシーに従って処理される個人データのデータ管理者です。ICECREAM APPS はお客様のプライバシーを最大限に尊重し、お客様が当社の Web サイト（ICECREAM APPS が所有または運営する現在および将来のウェブサイト、および/または ICECREAM APPS が現在または将来サービスや製品を提供するウェブサイト、以下 – 「サイト」または「サイト」）にアクセスする際に当社に送信される情報の機密保持に特別な注意を払っています。

このバージョンのプライバシーポリシーは、2023 年 12 月 6 日から発効します。

1. 一般規定

1.1 この文書、Icecream Apps プライバシーポリシー (以下、「ポリシー」) には、ICECREAM APPS がユーザーに関して収集した情報に関する当社のポリシーと規定が含まれています。
1.2 当社のサイトにアクセスし、ICECREAM APPS のソフトウェア製品 (以下「アプリケーション」) をダウンロード、インストールし、使用することにより、お客様は本ポリシーのすべての利用規約に同意したものとみなされます。
1.3 このポリシーは、サイトとアプリケーションの使用条件をそれぞれ定める一連の文書の一部です。ユーザーと ICECREAM APPS との関係を定義するその他の文書は、利用規約とエンドユーザー使用許諾契約書 (EULA) です。
1.4 本ポリシーで別途定義されていない限り、本ポリシーで使用されるすべての用語と定義は、利用規約と EULA で定義された意味を有するものとします。
1.5 このポリシー（その構成、採択、履行、修正、終了の方法を含む）は、キプロス共和国の法律の対象となります。

2.個人情報

2.1 個人情報とは、特定のユーザーに関連付けることができる情報を意味します。これには、名前 (ペンネームまたはニックネーム)、電子メールアドレス、電話番号 (たとえば、個別のテクニカルサポートまたは支援を要求する場合)、および以下の情報が含まれますが、これらに限定されません。ユーザーによるアプリケーションの購入とアクティベーション（好みのカテゴリやその他のタイプの好みに関連する広告）、支払い方法、支払い通貨、またはその他の支払いデータ。
2.2 ウェブサイトのパーソナライゼーションのために、当社はお客様が当社サイトへのアクセスに使用するデバイス (デスクトップおよびモバイル) に関する情報も収集します。これには、IP アドレスとその他の地理位置情報データ、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムとシステム言語、参照元の Web サイト、アクセス時間、その他のデータが含まれる場合があります。
2.3 ICECREAM APPS は、ユーザーがそれぞれのフォームに記入して提供する個人情報を処理します。たとえば、電子メールニュースレターを購読する場合、技術サポートまたはフィードバックフォームなどを介して ICECREAM APPS に連絡する場合、ICECREAM APPS はユーザーに当社のサービスを提供するために必須の情報に対する要件を設定する場合があります。一部の情報が ICECREAM APPS によって必須としてマークされていない場合、ユーザーは独自の裁量でそのような情報を送信または開示することができます。
2.4 当社のプライバシーポリシーは次の原則に基づいています。
- 当社は、ユーザーデータを目的のためにのみ、データ収集時に指定された方法に従って処理します。
- 当社は、ユーザーが明示的に同意した場合にのみ、収集されたデータを公開目的以外の目的でも使用します。
- 当社は、要求されたサービスを実行する目的および追加の管理者のデータ処理者を任命する場合にのみ、第三者が提供されたデータにアクセスできるようにします。
- 当社は、ユーザーに事前に通知され同意が得られない限り、データを開示したり、第三者が独自に処理するために第三者に譲渡したり譲渡したりすることはありません。
・ご提供データのキャンセル・変更・追加のご要望に応じます
- 当社は適切かつ合法的なデータ管理を保証します。
- 当社はユーザーのプライバシーを保護し、提供されるデータの機密性、完全性、可用性を保護するために適切なセキュリティ対策を適用します。
2.5 当社がお客様の個人情報を収集する場合、その保持期間は、その情報を使用する目的や他の法律に基づく義務など、さまざまな要因によって決定されますが、上記の目的に照らして合理的に必要な期間を超えてはなりません。。
2.6 お客様が送信した情報に個人データが含まれている場合、当社のサイト、サービス、製品を使用することにより、または当社に個人情報を提供することにより、お客様は自由かつ自発的に、本ポリシーで定義された目的でそのデータを処理するための書面による同意をICECREAM APPSに与えるものとします。これには、自動化ツールの使用の有無にかかわらず実行されるあらゆるアクション (操作) または一連のアクション (操作) が含まれます。収集、記録、分類、蓄積、保管、指定 (更新、変更)、撤回、使用、転送 (配布、提供、アクセス) ) 他の管轄区域への国境を越えた転送、個人データの開示または利用可能化、匿名化、制限、ブロック、削除、および破壊を含む第三者への情報。この同意は、support@icecreamapps.com に電子メールを送信することで、いつでも取り消すことができ、将来にわたって即時有効になります。
2.7 機密情報。 ICECREAM APPS は、性的嗜好、宗教、政治的見解、健康状態などの機密の個人データを収集しません。私たちはあなたにそれを要求することはありませんし、また、それを必要とすることもありません。
2.8 子供に関するデータ。 13 歳未満の場合は、親または法的保護者の検証可能な許可がない限り、個人情報を当社に転送してはなりません。当社のサイト、製品、サービスは 13 歳以上のユーザーを対象としています。当社が故意にそのようなデータを収集することはありませんが、親、保護者、その他の誰かが当社が 13 歳未満の個人から収集した個人情報に気付いた場合は、当社までご連絡ください。
2.9 あなたの個人データは、あなたの個人データへのアクセスを要求する権利を含む法的権利によって保護されています。当社によるお客様の個人データの処理に反対または制限する; あなたの個人データの消去または修正を要求する。データを機械可読形式でエクスポートします。それらのデータを別のコントローラーに送信します。詳細について、またはデータ保護の権利を行使するには、以下の連絡先詳細を使用して当社にお問い合わせください。当社サイトでは、いつでも個人情報を更新または削除できます。個人情報の削除または変更をご希望の場合は、いつでもsupport@icecreamapps.comまでメールでお問い合わせください。

3. 匿名化されたデータ

3.1 サイトまたはアプリケーションを使用すると、匿名化されたデータが ICECREAM APPS に自動的に送信される場合があります。送信されるデータには、IP アドレス、場所 (国、地域、都市)、ブラウザのバージョン、トラフィックソース、ハードウェアモデルおよびその他のデバイス固有の情報、オペレーティングシステムのバージョン、一意のデバイス ID、統計情報が含まれますが、これらに限定されません。サイトおよびアプリケーション上でのあなたの行動は、アプリケーションを介して送受信されるデータに関する統計情報を使用します。
3.2 匿名化されたデータは、次のような第三者のサービスを使用して収集および/または処理される場合があります。
- 分析サービス;
- ソーシャルネットワークプラグイン;
- 匿名化されたユーザーデータを使用および処理するその他のシステムおよびサービス。

4. 個人情報の利用

4.1 ICECREAM APPS は次の目的で個人情報を使用します。
- ユーザーとのライセンス契約の締結および履行。
- ユーザーとの契約に基づく ICECREAM APPS の義務を果たす過程でのユーザーの身元確認。
- 情報サポートとアプリケーションの改善を目的としたユーザーとのコミュニケーション（第三者を通じた通知を含む）。
- 対象ユーザーとしてのユーザー間での ICECREAM APPS および/または第三者の広告素材の配布。
- 広告および/または情報資料のターゲティング。
4.2 ICECREAM APPSは、上記の目的の範囲内でサービスの提供が必要な場合、当社に代わってサービスを提供するサービスプロバイダーと個人情報を共有することがあります。

5. 匿名化されたデータの使用

5.1 ICECREAM APPS は、以下の目的で匿名化されたデータを使用します。
- サイトとアプリケーションの改善;
- 情報サポートとアプリケーションの改善を目的としたユーザーとのコミュニケーション（第三者を通じた通知を含む）。
- 対象ユーザーとしてのユーザー間での ICECREAM APPS および/または第三者の広告素材の配布。
- 年齢、性別、その他の属性による広告および/または情報資料のターゲティング。
- 匿名化されたデータに基づくマーケティング、統計、その他の調査。
5.2 ICECREAM APPSは、上記の目的の範囲内でサービスの提供に必要な場合、当社に代わってサービスを提供するサービスプロバイダーに匿名化されたデータを提供することがあります。
5.3 クッキーに関する通知。このお知らせは、クッキーとは何か、ICECREAM APPSがクッキーをどのように使用しているか、その使用に関してお客様がどのような選択ができるかをご理解いただくためのものです。当社サイトの利用を継続することで、本通知に記載されている方法によるクッキーの使用に同意したものとみなされます。
クッキーって何ですか？
クッキーとは、お客様が当社サイトを訪問された際に、お客様のブラウザまたはコンピュータやその他のデバイスのハードドライブに保存される小さなテキストファイルです。これにより、本サイトは、お客様の訪問期間中（「セッション・クッキー」を使用）または再度の訪問（「パーシステント・クッキー」）において、お客様をユーザーとして認識することができます。クッキーは有害なものではなく、お客様の住所、生年月日、クレジットカード情報などの情報は一切含みません。 当社が使用するクッキーは、大きく4つの種類に分類されます：
- 厳密に必要なクッキー
これらのクッキーは、お客様が当社サイトをナビゲートし、その機能を使用するために不可欠です。これらのクッキーがなければ、お客様が要求されたサービスを提供することができません。これらのクッキーは、マーケティングに使用される可能性のあるお客様の情報を収集したり、お客様がインターネット上のどこにいたかを記憶したりすることはありません。 - 分析/パフォーマンスクッキー
本サイト、サービス、および製品を常に適切で使いやすく、最新の状態に保つため、当社はウェブ解析サービスを利用して、利用者が本サイトをどのように利用しているかを把握しています。例えば、本サイトのどの部分が最も人気があるか、エラーがいつ発生したかを確認したり、ページや機能の異なるバージョンをテストして、どれが最も効果的かを確認したりすることができます。
- 機能クッキー
これらのクッキーは、ウェブサイトやアプリケーションがお客様の選択（ユーザー名、言語、地域など）を記憶し、より強化された個人的な機能を提供することを可能にします。これらのクッキーが収集する情報は通常匿名化されており、お客様個人を特定することはできません。クッキーは、販売、広告、またはお客様がインターネット上のどこにいたかを記憶するために使用される可能性のあるお客様に関するいかなる情報も収集しませんが、お客様により適切な広告を提供するのに役立ちます。クッキーに保存された情報は、外部のいかなる第三者に対しても安全かつ匿名であり、お客様のアカウントの安全性が損なわれることはありません。クッキーを無効にする方法については、メニューバーからブラウザの「ヘルプ」タブを参照してください。また、ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

6. ICECREAM APPSからの情報受信に対するユーザーの同意

6.1 当社のサイトおよびアプリケーションでは、電子メールニュースレターを含む、定期購読により当社製品に関するニュースと情報を提供します。これらのサービスに登録する場合は、電子メールアドレスの入力を求められる場合があります。これにより、ICECREAM APPS から更新情報やアプリケーションに関連するその他の情報、および広告を含むその他の種類の情報が記載された電子メールを ICECREAM APPS から受け取ることに同意したものとみなされます。当社は、ユーザーに関連するコンテンツの開発を支援するために、お客様から提供された情報を使用する場合があります。サブスクリプションはいつでも自由にキャンセルできます。
6.2 サブスクリプションをキャンセルするには、レターの下部にある指示に従うか、support@icecreamapps.com に電子メールを送信して、メーリングリストからデータの削除をリクエストしてください。この場合、ICECREAM APPS はあなたの個人情報をデータベースに保管しますが、この問題について考えが変わらない限り、あなたに連絡することはありません。

7. ユーザー情報の秘密保持

7.1 ICECREAM APPSは、ユーザーの情報を保管し、内部規則および手順（GDPRを含む）に従って、不正なアクセスおよび開示から保護するために必要かつ十分な組織的および技術的セキュリティ対策を講じます。
7.2 当社は、個人情報を保護するための管理上および技術的な安全措置を維持します。これらの安全対策には次のものが含まれます。
- 管理上の保護手段: ユーザーの個人データへのアクセスは、職務内容に基づいて知る必要がある正当な権限を持つ担当者 (エンドユーザーに技術サポートを提供する従業員など) に限定されます。このようなデータはすべてパスワード保護の対象となります。
- 技術的な保護手段: データベース内のユーザー情報へのアクセスは、目的のあるデータ使用のみを保証するために「完全一致検索」によって制限されています。

8. 第三者

8.1 マーケティング、アプリケーションのサポートおよび開発を促進するために、ICECREAM APPS はサードパーティのサービスを利用します。当社がお客様のデータを共有する第三者には次のような種類があります。
- IT 企業: ICECREAM APPS は、当社の Web サイトやその他のビジネスシステムをサポートする企業と協力しています。
- マーケティング会社: 当社は、お客様との電子コミュニケーションの管理を支援するマーケティング会社と協力しています。
- 支払い処理: ICECREAM APPS は、支払いを安全に受け取り、管理するために、信頼できるサードパーティの支払い処理プロバイダーと連携しています。
ビジネス目的で当社が協力しているサードパーティ企業のリストは次のとおりです。
Mailchimp
私たちはニュースレターやマーケティング電子メールに Mailchimp を使用しています。 Mailchimp を通じて、誰がメールを開いたのか、誰がどのリンクをクリックしたのかなど、メールを追跡します。
Google Analytics
Google Analytics は、Google, Inc. が提供する Web 分析サービスです。Google Analytics は、Web サイトによるユーザーのサイトの使用状況の分析に Cookie を使用します。 Cookie によって生成された情報は Google に送信され、Google によって保存されます。 Google は、お客様の IP アドレスを Google が保有する他のデータと関連付けることはありません。 Google Analytics は、訪問者によるサイトの使用状況を理解するのに役立ちます。 Google Analytics が機能するには Cookie が必要であるため、当社の Web サイトを使用しているときに Google Analytics による追跡を回避したいユーザーは、ブラウザで Cookie を無効にすることができます。このウェブサイトを使用すると、Google が上記の方法および目的でお客様に関するデータを処理することに同意したものとみなされます。
Avangate (2Checkout)
ICECREAM APPS は、サイトで行われた購入に対する安全な支払いの処理に Avangate B.V. (www.avangate.com) を使用します。購入プロセス全体は、ICECREAM APPS の認定販売者および再販業者として機能する Avangate によって管理されます。 Avangate 経由で Web サイトで購入することにより、ICECREAM APPS が Avangate を使用して取引を処理し、個人情報を転送することを許可することになりますが、これは取引の完了と購入の管理に必要な範囲に限られます。クレジットカード情報は、当社が管理するサーバーに保存されることはありません。 Avangate は、安全な支払い方法と購入証明のアーカイブを確保し、お客様の保護を可能にする目的で、当社に代わって、ウェブサイトの顧客が実行した取引に関するデータ (クレジットカード情報を含む) を保存する許可を取得しています。必要に応じてフォローアップを行います。この取引データは、お客様の検証と登録を目的として、また必要に応じて不正行為を追跡するために使用される場合があります。
Groove HQ
より良いユーザーサポートエクスペリエンスを提供するために、サポートチケットシステムとして Groove HQ を使用しています。
Olark
当社では、オンラインサポートチャットプロバイダーとして Olark を使用しています。
8.2 サイトおよびアプリケーションには、サードパーティの Web サイトへのリンクが含まれる場合があります。ユーザーがこれらのリンクをたどるとサイト/アプリケーションから離れるため、ICECREAM APPS はサードパーティの Web サイト使用中のユーザーデータの安全性について責任を負いません。このような Web サイトには、ユーザーデータの収集と保存のルールを定めた独自のプライバシーポリシーが設けられている場合があります。このポリシーは、サードパーティの Web サイトに送信、保存、または使用されるデータには適用されません。サードパーティの Web サイトを使用する場合は、そのようなサードパーティのプライバシーポリシーを注意深く確認することをお勧めします。
8.3 ICECREAM APPS は、ユーザーがアプリケーションの使用中にやり取りする第三者によるユーザーデータの使用について責任を負いません。

9. その他個人情報の開示について

ICECREAM APPS は、次の場合に個人情報を第三者に開示することがあります。
- かかる開示に対するユーザーの明示的な同意がある場合。
- ICECREAM APPS の資産を第三者の所有、使用、または所有権に譲渡すること（ユーザーと締結された契約に基づく権利をかかる第三者に譲渡することを含む）。
- 適用される法律で要求される範囲で、裁判所またはその他の認可された政府機関の要請がある場合。
- ユーザーと締結された契約違反に関する ICECREAM APPS の権利を保護する目的。

10. 修正条項

10.1 本ポリシーは、ユーザーへの事前通知なしに、ICECREAM APPS の独自の裁量により修正またはキャンセルされる場合があります。プライバシーポリシーの最新版を定期的にお読みになることをお勧めします。
10.2 本ポリシーの新バージョンは、本ポリシーの新バージョンに別段の定めがない限り、その発行の瞬間から発効します。
10.3 現在有効なバージョンのポリシーは、ICECREAM APPS サイト (icecreamapps.com) から入手できます。

当社はお客様の信頼を非常に重視しており、個人データの取り扱いに関するご質問にいつでもお答えいたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、support@icecreamapps.com までお問い合わせください。

Icecream Apps Ltd
Agias Phylaxeos, 182, Kofteros Business Center, 201
3083, Limassol, Cyprus