隱私策略

本隱私政策適用於Icecream Apps的桌面應用程式收集、處理或存儲的個人資訊，並描述了Icecream Apps Limited， Cyprus（以下簡稱ICECREAM APPS）收集和使用個人資訊的程度。ICECREAM APPS是根據本隱私政策處理的個人數據的數據控制者。當您訪問我們的網站（ICECREAM APPS擁有或運營的當前和未來網站，和/或ICECREAM APPS當前或將來提供服務和/或產品，以下簡稱「網站」）或以其他方式與我們溝通或互動時，ICECREAM APPS非常尊重您的隱私，並特別注意提交給我們的資訊的機密性。

此版本的隱私政策自 2023 年 12 月 6 日起生效。

1. 一般規定

1.1 本檔《Icecream Apps 隱私政策》（以下簡稱「政策」）包含我們關於ICECREAM APPS收集的使用者資訊的政策和規定。
1.2 通過訪問我們的網站並下載、安裝和使用ICECREAM APPS的軟體產品（以下簡稱「應用程式」），您接受本政策的所有條款和條件。
1.3 本政策是檔的一部分，這些檔分別規定了網站和應用程式的使用條款和條件。定義使用者與霜淇淋應用程式之間關係的其他檔包括使用條款和最終使用者許可協定 （EULA）。
1.4 除非本政策另有定義，否則此處使用的所有術語和定義均應具有使用條款和 EULA 中定義的含義。
1.5 本政策，包括其解釋、採用、執行、修改和終止的方法，均受塞普勒斯共和國法律的約束。

2. 個人資訊

2.1 個人資訊是指可以與特定使用者相關聯的資訊，包括但不限於：姓名（化名或昵稱）、電子郵件地址、電話號碼（例如，當您請求個人技術支援或説明時），以及有關使用者購買和啟動應用程式的資訊（偏好類別和其他類型的偏好相關廣告）、付款方式、 支付幣種或其他支付數據。
2.2 對於網站個性化，我們還收集有關您用於訪問我們網站的設備（桌面和行動裝置）的資訊;這可能包括IP位址和其他地理位置數據、瀏覽器類型和版本、作業系統和系統語言、引用網站、訪問時間和其他數據。
2.3 ICECREAM APPS通過填寫相應的表格來處理使用者提供的有關自己的個人資訊。例如，在訂閱電子郵件通訊、聯繫 ICECREAM APPS 尋求技術支援或通過反饋表等時，ICECREAM APPS 可能會對向使用者提供我們服務的強制性資訊提出要求。如果某些資訊未被ICECREAM APPS標記為強制性要求，使用者可以自行決定提交或披露此類資訊。
2.4 我們的隱私政策基於以下原則：
- 我們僅出於收集數據時提供的目的和方法處理用戶數據。
- 我們僅在用戶明確同意的情況下將收集到的數據用於發佈目的以外的目的。
- 我們允許第三方僅出於執行所請求的服務的目的，並在指定數據處理者或其他控制者的情況下訪問所提供的數據。
- 除非事先通知使用者並徵得使用者同意，否則我們不會披露數據、轉讓或轉讓給第三方進行自行處理。
- 我們回應取消、更改或添加所提供數據的請求。
- 我們確保適當和合法的數據管理。
- 我們保護用戶的隱私，並採取適當的安全措施來保護所提供數據的機密性、完整性和可用性。
2.5 如果我們收集您的個人資訊，我們保留這些信息的時間長短取決於許多因素，包括我們使用該資訊的目的和我們在其他法律下的義務，但不超過上述目的的合理必要時間。
2.6 如果您提交的資訊包含個人數據，通過使用我們的網站、服務或產品或向我們提供個人資訊，您自由自願地授予 ICECREAM APPS 書面知情同意，以出於本政策規定的目的處理該數據。這包括在使用或不使用自動化工具的情況下執行的任何操作（操作）或操作序列：收集、記錄、分類、積累、存儲、指定（更新、更改）、撤回、使用、傳輸（分發、提供、訪問）資訊給第三方，包括跨境傳輸到其他司法管轄區、披露或提供、匿名化、限制、阻止、刪除和銷毀個人數據。該同意可以隨時通過 support@icecreamapps.com 發送電子郵件撤銷，並立即生效。
2.7 敏感資訊。ICECREAM APPS 不會收集敏感的個人數據，例如性取向、宗教、政治觀點或健康情況。我們不會向您提出要求，也不需要它。
2.8 兒童數據。未滿 13 歲的人不應將個人信息轉移給我們，除非他們獲得父母或法定監護人的可驗證許可。我們的網站、產品和服務面向 13 歲及以上的使用者。我們不會故意收集此類數據，但如果父母、監護人或其他任何人知道我們從13歲以下的個人那裡收集的個人資訊，請與我們聯繫。
2.9 您的個人數據受合法權利保護，其中包括您請求訪問您的個人數據的權利;反對或限制我們對您的個人數據的處理;要求刪除或更正您的個人數據;以機器可讀的格式匯出數據;將這些數據傳輸到另一個控制器。欲瞭解更多資訊或行使您的數據保護權利，請使用以下聯繫方式與我們聯繫。您可以隨時更新或刪除我們網站上的個人資訊。如果您在任何時候希望我們刪除或更改您的任何個人資訊，請發送電子郵件至 support@icecreamapps.com。

3. 匿名數據

3.1 當您使用本網站或應用程式時，匿名數據可能會自動傳輸到ICECREAM APPS。傳輸的數據包括但不限於：您的IP位址、位置（國家、地區、城市）、瀏覽器版本、流量來源、硬體型號和其他設備特定資訊、操作系統版本、唯一設備標識碼、有關您在網站上的行為和應用程式使用的統計資訊、有關通過應用程式發送和接收的數據的統計資訊。
3.2 匿名數據可能會使用第三方的服務收集和/或處理，例如：
- 分析服務;
- 社交網路外掛程式;
- 使用和處理匿名用戶數據的其他系統和服務。

4. 個人資訊的使用

4.1 ICECREAM APPS將個人資訊用於以下目的：
- 與使用者簽訂許可協議的執行和履行;
- 在履行ICECREAM APPS與使用者簽訂的協定項下義務的過程中識別使用者身份;
- 與使用者進行溝通，以便為應用程式提供資訊支持和改進，包括通過第三方通知;
- 在作為目標受眾的用戶之間分發ICECREAM APPS和/或第三方的廣告材料;
- 廣告和/或資訊材料的定位。
4.2 ICECREAM APPS可能會在上述目的範圍內，在必要時與代表我們提供服務的服務提供者共享個人資訊。

5. 匿名數據的使用

5.1 ICECREAM APPS將匿名數據用於以下目的：
- 改進網站和應用程式;
- 與使用者進行溝通，以便為應用程式提供資訊支持和改進，包括通過第三方通知;
- 在作為目標受眾的使用者中分發ICECREAM APPS和/或第三方的廣告材料;
- 按年齡、性別或其他屬性定位廣告和/或資訊材料;
- 基於匿名數據的營銷、統計和其他研究。
5.2 ICECREAM APPS可能會在上述目的範圍內，在必要時向代表我們提供服務的服務提供者提供匿名數據。
5.3 Cookie聲明。本聲明旨在説明您了解什麼是cookie，ICECREAM APPS如何使用它們以及您在使用它們方面的選擇。繼續使用我們的網站，即表示您同意以本聲明中描述的方式使用cookie。
什麼是Cookies？
Cookies是當您訪問我們的網站時儲存在您的瀏覽器或電腦或其他設備的硬碟上的小型文本檔。這允許網站在您訪問期間（使用「會話 cookie」）或重複訪問（「持久性 cookie」）將您識別為使用者。它們無害，不包含任何資訊，例如您的家庭住址、出生日期或信用卡詳細資訊。
我們使用的 Cookie 分為四大類：
- 絕對必要的 Cookie
這些cookie對於説明您瀏覽我們的網站和使用其功能至關重要。沒有這些cookie，就無法提供您所要求的服務。這些cookie不會收集有關您的資訊，這些資訊可用於行銷或記住您在互聯網上的位置。
- 分析/性能 Cookie
為了保持網站、服務和產品的相關性、易用性和最新性，我們使用網路分析服務來幫助我們了解人們如何使用我們的網站。例如，我們可以查看網站的哪些部分最受歡迎，確定何時發生錯誤，並測試頁面或功能的不同版本，以確定哪個版本效果最好。
- 功能性 Cookie
這些 Cookie 允許網站和應用程式記住您所做的選擇（例如您的使用者名、語言或您所在的地區），並提供增強的、更個人化的功能。這些cookie收集的資訊通常是匿名的，這意味著我們無法識別您的個人身份。他們不會收集任何可用於銷售、廣告或記住您在互聯網上的位置的資訊，但會幫助我們提供與您更相關的廣告。

存儲在cookie中的資訊對任何外部第三方都是安全和匿名的，並且您的帳戶安全永遠不會受到損害。有關如何禁用 cookie 的資訊，請通過功能表欄查閱瀏覽器的「説明」選項卡。如果您需要任何説明，請通過下面的電子郵件與我們聯繫。

6. 使用者同意從ICECREAM APPS接收資訊

6.1 我們的網站和應用程式通過訂閱提供有關我們產品的新聞和資訊，包括電子郵件通訊。如果您決定訂閱這些服務，您可能會被要求提供您的電子郵件位址。通過這樣做，您同意接收來自 ICECREAM APPS 的電子郵件，其中包含有關更新的資訊和與應用程式相關的任何其他資訊，以及來自 ICECREAM APPS 的其他類型的資訊，包括廣告。我們可能會使用您提供的資訊來幫助開發與我們的使用者相關的內容。您可以隨時取消訂閱。
6.2 要取消您的訂閱，請按照信函底部的說明進行操作，或發送電子郵件至 support@icecreamapps.com 並要求從郵件清單中刪除您的數據。在這種情況下，ICECREAM APPS會將您的個人資訊保存在其資料庫中，但除非您改變主意，否則不會與您聯繫。

7. 使用者資訊的保密性

7.1 ICECREAM APPS存儲使用者資訊，並採取必要和充分的組織和技術安全措施，根據內部規則和程式（包括GDPR）防止未經授權的訪問和披露。
7.2 我們維護個人信息保護的行政和技術保障措施。這些保障措施包括以下內容：
- 管理保障措施：對使用者個人數據的訪問僅限於根據其工作描述有合法需求的授權人員，例如，為最終使用者提供技術支持的員工。所有此類數據均受密碼保護。
- 技術保障：對我們資料庫中使用者信息的訪問受到「精確搜索」的限制，以保證僅有目的的數據使用。

8. 第三方

8.1 為了促進行銷、應用程式支援和開發，霜淇淋應用程式使用第三方的服務。我們與之共用您的數據的某些類型的第三方是：
- IT公司：ICECREAM APPS與支援我們網站和其他業務系統的企業合作。
- 行銷公司：我們與行銷公司合作，幫助我們管理與您的電子通信。
- 支付處理：ICECREAM APPS與受信任的第三方支付處理供應商合作，以安全地接受和管理付款。
以下是我們出於商業目的與之合作的第三方公司清單：
MailChimp
我們使用Mailchimp發送時事通訊和行銷電子郵件。通過Mailchimp，我們跟蹤電子郵件，包括誰打開了電子郵件以及誰點擊了哪個連結。
Google Analytics
Google Analytics 是 Google， Inc. 提供的一項網路分析服務，Google Analytics 使用 cookie 來幫助網站分析使用者如何使用該網站。Cookie生成的信息被傳輸到Google並由Google存儲。谷歌不會將您的IP位址與谷歌持有的任何其他數據相關聯。Google Analytics（分析）幫助我們了解訪問者對我們網站的使用方式。由於Google Analytics需要Cookie才能運行，因此希望在我們網站上避免被Google Analytics追蹤的使用者可以在其瀏覽器中禁用Cookie。使用本網站，即表示您同意谷歌以上述方式和目的處理有關您的數據。
Avangate (2Checkout)
ICECREAM APPS 使用 Avangate B.V. （www.avangate.com） 處理在網站上購買的擔保付款。整個購買過程由 Avangate 管理，Avangate 是 ICECREAM APPS 的授權商家和轉銷商。通過 Avangate 在網站上進行購買，即表示您授權 ICECREAM APPS 使用 Avangate 處理您的交易並將個人資訊傳輸給他們，但僅限於完成交易和管理您的購買所需的範圍。我們控制的伺服器上不會存儲任何信用卡資訊。Avangate 已獲得我們代表我們存儲與網站客戶執行的交易相關的數據（包括信用卡資訊），目的是確保安全的付款方式和購買證明存檔，從而保護我們的客戶，並根據需要進行跟進。這些交易數據可用於我們客戶的驗證和註冊目的，並在必要時追蹤任何欺詐活動。
Groove HQ
我們使用 Groove HQ 作為我們的支援票證系統，以提供更好的使用者支持體驗。
Olark
我們使用 Olark 作為在線支援聊天供應商。
8.2 本網站和應用程式可能包含指向第三方網站的連結。當使用者點擊這些連結時，他將離開網站/應用程式，因此ICECREAM APPS對使用第三方網站期間用戶數據的安全不承擔任何責任。此類網站可能有自己的隱私政策，規定了收集和存儲用戶數據的規則。本政策不包括提交給第三方網站、存儲或使用的數據。我們建議您在使用此類第三方的網站時仔細閱讀其隱私政策。
8.3 ICECREAM APPS不對使用者在使用應用程式過程中與之互動的第三方使用用戶數據負責。

9. 其他個人資訊的披露

在以下情況下，ICECREAM APPS可能會向第三方披露個人資訊：
- 在用戶明確同意的情況下進行此類披露。
- 將ICECREAM APPS的資產轉讓給第三方佔有、使用或擁有權，包括將與使用者簽訂的協定項下的權利轉讓給該第三方。
- 在適用法律要求的範圍內，應法院或其他授權政府機構的要求。
- 為了保護ICECREAM APPS在違反與使用者簽訂的協定時的權利。

10. 修訂

10.1 ICECREAM APPS可自行決定修改或取消本政策，恕不另行通知使用者。我們建議您定期閱讀最新版本的隱私政策。
10.2 除非本政策的新版本另有規定，否則新版本的政策自發佈之日起生效。
10.3 本政策的當前有效版本可在 ICECREAM APPS 網站 icecreamapps.com 上獲得。

我們高度重視您的信任，並隨時準備回答您有關處理個人數據的問題。
如果您有任何問題或疑慮，請通過 support@icecreamapps.com 與我們聯繫。

Icecream Apps Ltd
Agias Phylaxeos, 182, Kofteros Business Center, 201
3083, Limassol, Cyprus