Personvernerklæring

Disse Personvernreglene gjelder for personlig informasjon som samles inn, behandles eller lagres av Icecream Apps sine skrivebordsapplikasjoner og beskriver omfanget av innsamling og bruk av personlig informasjon av Icecream Apps Limited, Kypros (Heretter – ICECREAM APPS). ICECREAM APPS er en behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i samsvar med denne Personvernerklæringen. ICECREAM APPS har den største respekten for personvernet ditt og legger spesiell vekt på konfidensialiteten til informasjon som sendes til oss når du besøker nettsidene våre (nåværende og fremtidige nettsteder, eies eller drives av ICECREAM APPS, og/eller som ICECREAM APPS for øyeblikket eller i future leverer tjenester og/eller produkter, heretter – «nettstedet» eller «nettstedene»), eller kommuniserer eller samhandler med oss på annen måte.

Denne versjonen av Personvernreglene trer i kraft 6. desember 2023.

1. Generelle Bestemmelser

1.1 Dette dokumentet, Icecream Apps Personvernerklæring (heretter – Retningslinjene), inneholder våre retningslinjer og bestemmelser vedrørende informasjonen som samles inn om brukeren av ICECREAM APPS.
1.2 Ved å besøke nettstedet vårt og laste ned, installere og bruke ICECREAM APPS sine programvareprodukter (heretter – Applikasjoner), godtar du alle vilkår og betingelser i denne Policyen.
1.3 Denne Policyen er en del av en samling dokumenter som setter vilkår og betingelser for bruk av nettstedet og applikasjoner. Andre dokumenter som definerer forholdet mellom brukeren og ICECREAM-APPENE er vilkår for bruk og lisensavtalen for sluttbrukere (EULA).
1.4 Med mindre annet er definert i denne retningslinjen, skal alle begreper og definisjoner som brukes her ha den betydningen som er definert i vilkårene for bruk og EULA.
1.5 Denne Policyen, inkludert konstruksjon, metode for vedtakelse, utførelse, endring og oppsigelse er underlagt lovgivningen i Republikken Kypros.

2. Personlig Informasjon

2.1 Personopplysninger betyr informasjon som kan knyttes til en bestemt bruker, inkludert, men ikke begrenset til: navn (pseudonym eller kallenavn), e-postadresse, telefonnummer (f.eks. i tilfeller når du ber om individuell teknisk støtte eller assistanse), og informasjon om Brukers kjøp og aktiveringer av applikasjoner (preferansekategorier og andre typer preferanserelatert annonsering), betalingsmåter, betalingsvalutaer eller andre betalingsdata.
2.2 For personlig tilpasning av nettstedet samler vi også informasjon om enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedene våre (stasjonær og mobil); dette kan inkludere IP-adressen og andre geolokaliseringsdata, nettlesertype og -versjon, operativsystem og systemspråk, henvisningsnettsted, tidspunkt for tilgang og andre data.
2.3 ICECREAM APPS behandler personopplysningene som Brukeren oppgir om seg selv ved å fylle ut respektive skjemaer. For eksempel når du abonnerer på nyhetsbrev på e-post, kontakter ICECREAM APPS for teknisk støtte eller via tilbakemeldingsskjemaer osv. ICECREAM APPS kan stille krav til informasjonen som er obligatorisk for å gi brukeren våre tjenester. Hvis noe informasjon ikke er merket av ICECREAM APPS som obligatorisk, kan brukeren sende inn eller avsløre slik informasjon etter eget skjønn.
2.4 Våre retningslinjer for personvern er basert på følgende prinsipper:
- Vi behandler brukerdata utelukkende for formålene og i henhold til metodene som ble gitt da dataene ble samlet inn.
– Vi bruker de innsamlede dataene til formål i tillegg til de de ble utgitt for kun når brukeren har gitt uttrykkelig samtykke.
– Vi lar tredjeparter få tilgang til de oppgitte dataene utelukkende med det formål å utføre den forespurte tjenesten og innenfor rammen av å utnevne en databehandler for ytterligere behandlingsansvarlig.
- Vi avslører ikke dataene, tildeler eller overfører dem til tredjeparter for deres egen behandling med mindre brukeren har blitt informert på forhånd og har gitt sitt samtykke.
– Vi svarer på forespørsler om å kansellere, endre eller legge til dataene som er oppgitt.
– Vi sørger for forsvarlig og lovlig databehandling.
– Vi ivaretar personvernet til brukere og bruker passende sikkerhetstiltak for å beskytte konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til dataene som er oppgitt.
2.5 Hvis vi samler inn personopplysningene dine, bestemmes hvor lang tid vi oppbevarer den av en rekke faktorer, inkludert formålet vi bruker denne informasjonen til og våre forpliktelser i henhold til andre lover, men ikke lenger enn rimeligvis nødvendig i lys av formålene ovenfor .
2.6 Hvis informasjonen du sender inn inneholder personopplysninger, ved å bruke nettstedet, tjenestene eller produktene våre eller ved å gi oss personlig informasjon, gir du fritt og frivillig ICECREAM APPS skriftlig informert samtykke til å behandle disse dataene for formålene som er definert av denne policyen. Dette inkluderer enhver handling (operasjon) eller sekvens av handlinger (operasjoner) utført med eller uten bruk av automatiserte verktøy: samle inn, registrere, sortere, akkumulere, lagre, spesifisere (oppdatere, endre), trekke tilbake, bruke, overføre (distribuere, gi, få tilgang til ) informasjon til tredjeparter, inkludert grenseoverskridende overføring til andre jurisdiksjoner, avsløring eller tilgjengeliggjøring, anonymisering, begrensning, blokkering, sletting og ødeleggelse av personopplysninger. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst med umiddelbar virkning for fremtiden ved å sende oss en e-post til support@icecreamapps.com.
2.7 Sensitiv informasjon. ICECREAM APPS samler ikke inn sensitive personopplysninger som seksuelle preferanser, religion, politiske synspunkter eller helsemessige forhold. Vi vil ikke be om det fra deg, og vi trenger det heller ikke.
2.8 Data om barn. Personer under 13 år bør ikke overføre personopplysninger til oss med mindre de har bekreftet tillatelse fra foreldrene sine eller de juridiske vergene. Vår side, produkter og tjenester er beregnet på brukere som er 13 år og eldre. Vi samler ikke inn slike data bevisst, men hvis en forelder, verge eller noen andre blir oppmerksomme på personlig informasjon vi har samlet inn fra en person under 13 år, vennligst kontakt oss.
2.9 Dine personopplysninger er beskyttet av juridiske rettigheter, som inkluderer din rett til å be om tilgang til dine personopplysninger; protestere mot eller begrense vår behandling av dine personopplysninger; be om at dine personopplysninger blir slettet eller rettet; eksportere dataene dine i et maskinlesbart format; overføre disse dataene til en annen kontrollør. For mer informasjon eller for å utøve dine databeskyttelsesrettigheter, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktdetaljene nedenfor. Du kan alltid oppdatere eller slette din personlige informasjon på våre sider. Hvis du på noe tidspunkt vil at vi skal slette eller endre noen av dine personlige opplysninger, er det bare å sende oss en e-post på support@icecreamapps.com.

3. Anonymiserte Data

3.1 Når du bruker Nettstedet eller Applikasjonene, kan anonymiserte data overføres automatisk til ICECREAM APPS. Dataene som overføres inkluderer, men er ikke begrenset til: din IP-adresse, plassering (land, område, by), nettleserversjon, trafikkkilde, maskinvaremodell og annen enhetsspesifikk informasjon, operativsystemversjon, unike enhetsidentifikatorer, statistisk informasjon om handlingene dine på nettstedet og applikasjonsbruk, statistisk informasjon om dataene som sendes og mottas via applikasjonen.
3.2 Anonymiserte data kan samles inn og/eller behandles ved å bruke tjenestene til tredjeparter, for eksempel:
- analysetjenester;
- plugins for sosiale nettverk;
- andre systemer og tjenester som bruker og behandler anonymiserte brukerdata.

4. Bruk av Personlig Informasjon

4.1 ICECREAM APPS bruker Personlig informasjon til følgende formål:
- Utførelse og utførelse av lisensavtaler med Brukeren;
- Identifikasjon av brukeren i løpet av oppfyllelsen av ICECREAM APPS sine forpliktelser i henhold til avtalene med brukeren;
- Kommunikasjon med Brukeren for informasjonsstøtte og forbedring av applikasjonene, inkludert varsling gjennom tredjeparter;
- Distribusjon av reklamemateriell for ICECREAM APPS og/eller tredjeparter blant Brukere som målgruppen;
- Målretting av reklame og/eller informasjonsmateriell.
4.2 ICECREAM APPS kan dele personlig informasjon med tjenesteleverandører som leverer tjenester på våre vegne når det er nødvendig for å tilby slike tjenester innenfor grensene for formålene som er oppført ovenfor.

5. Bruk av Anonymiserte Data

5.1 ICECREAM APPS bruker anonymiserte data til følgende formål:
- Forbedring av nettstedet og applikasjonene;
- Kommunikasjon med Brukeren for informasjonsstøtte og forbedring av applikasjonene, inkludert varsling gjennom tredjeparter;
- Distribusjon av reklamemateriell for ICECREAM APPS og/eller tredjeparter blant Brukere som målrettet publikum;
- Målretting av reklame og/eller informasjonsmateriell etter alder, kjønn eller andre egenskaper;
- Markedsføring, statistikk og annen forskning basert på anonymiserte data.
5.2 ICECREAM APPS kan gi anonymiserte data til tjenesteleverandører som leverer tjenester på våre vegne når det er nødvendig for å tilby slike tjenester innenfor grensene for formålene oppført ovenfor.
5.3 Informasjonskapsler. Denne merknaden er laget for å hjelpe deg å forstå hva informasjonskapsler er, hvordan ICECREAM APPS bruker dem og valgene du har med hensyn til bruken av dem. Ved å fortsette å bruke sidene våre, godtar du bruk av informasjonskapsler på den måten som er beskrevet i denne erklæringen.
Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din eller harddisken på datamaskinen eller annen enhet når du besøker nettstedet vårt. Dette gjør at nettstedet kan gjenkjenne deg som bruker enten under varigheten av besøket ditt (ved å bruke en «øktinformasjonskapsel») eller for gjentatte besøk (en «vedvarende informasjonskapsel»). De er ikke skadelige og inneholder ingen informasjon som hjemmeadresse, fødselsdato eller kredittkortinformasjon.
Informasjonene vi bruker deles inn i fire brede typer:
- Strengt nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er avgjørende for å hjelpe deg med å navigere på nettstedet vårt og bruke funksjonene. Uten disse informasjonskapslene kan ikke tjenestene du har bedt om tilbys. Disse informasjonskapslene samler ikke inn informasjon om deg som kan brukes til markedsføring eller til å huske hvor du har vært på Internett.
- Analytiske/ytelsesinformasjonskapsler
For å holde nettstedet, tjenestene og produktene relevante, enkle å bruke og oppdaterte, bruker vi nettanalysetjenester for å hjelpe oss å forstå hvordan folk bruker nettstedet vårt. Vi kan for eksempel se hvilke deler av nettstedet som er mest populære, identifisere når feil oppstår, og teste forskjellige versjoner av en side eller funksjon for å se hvilken som fungerer best.
- Funksjonalitetsinformasjonskapsler
Disse informasjonskapslene lar nettsteder og applikasjoner huske valg du gjør (som brukernavn, språk eller regionen du er i) og gir forbedrede, mer personlige funksjoner. Informasjonen disse informasjonskapslene samler inn er vanligvis anonymisert, noe som betyr at vi ikke kan identifisere deg personlig. De samler ikke inn informasjon om deg som kan brukes til å selge, annonsere eller huske hvor du har vært på Internett, men hjelper oss med å tilby annonser som er mer relevant for deg.

Informasjonen som er lagret i informasjonskapsler er trygg og anonym for enhver ekstern tredjepart, og kontosikkerheten din blir aldri kompromittert. For informasjon om hvordan du deaktiverer informasjonskapsler, se "Hjelp"-fanen i nettleseren din via menylinjen. Hvis du trenger hjelp, vennligst kontakt oss via e-post nedenfor.

6. Brukerens Samtykke til å Motta Informasjon fra ICECREAM APPS

6.1 Vår Side og Applikasjoner tilbyr nyheter og informasjon om produktene våre ved abonnement, inkludert nyhetsbrev på e-post. Hvis du bestemmer deg for å abonnere på disse tjenestene, kan du bli bedt om å oppgi e-postadressen din. Ved å gjøre det godtar du å motta e-post fra ICECREAM APPS med informasjon om oppdateringer og all annen informasjon relatert til applikasjonene, samt annen type informasjon fra ICECREAM APPS, inkludert annonser. Vi kan bruke informasjonen du gir til å utvikle innhold som er relevant for brukerne våre. Du står fritt til å kansellere abonnementet(e) når som helst.
6.2 For å kansellere abonnementet ditt, følg instruksjonene nederst i brevet eller send oss en e-post på support@icecreamapps.com og be om sletting av dataene dine fra e-postlisten. I dette tilfellet vil ICECREAM APPS beholde din personlige informasjon i sin database, men vil ikke kontakte deg med mindre du ombestemmer deg om dette problemet.

7. Konfidensialitet av Brukerinformasjon

7.1 ICECREAM APPS lagrer informasjon om brukere og tar nødvendige og tilstrekkelige organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak for beskyttelse mot uautorisert tilgang og avsløring i samsvar med interne regler og prosedyrer (inkludert GDPR).
7.2 Vi opprettholder administrative og tekniske sikkerhetstiltak for beskyttelse av personopplysninger. Disse sikkerhetstiltakene inkluderer følgende:
- Administrative sikkerhetstiltak: Tilgang til personopplysninger til brukere er begrenset til autorisert personell som har et legitimt behov for å vite basert på deres stillingsbeskrivelser - for eksempel ansatte som gir teknisk støtte til sluttbrukere. Alle slike data er underlagt passordbeskyttelse.
– Tekniske sikkerhetstiltak: Tilgang til brukerinformasjon i databasen vår er begrenset av «eksakt søk» for å garantere kun målrettet databruk.

8. Tredjeparter

8.1 For å lette markedsføring, applikasjonsstøtte og utvikling, bruker ICECREAM APPS tjenester fra tredjeparter. Noen typer tredjeparter som vi deler dataene dine med er:
- IT-selskaper: ICECREAM APPS jobber med virksomheter som støtter nettstedet vårt og andre forretningssystemer.
– Markedsføringsselskaper: vi samarbeider med markedsføringsselskaper som hjelper oss med å administrere vår elektroniske kommunikasjon med deg.
– Betalingsbehandling: ICECREAM APPS samarbeider med pålitelige tredjeparts betalingsbehandlingsleverandører for å ta og administrere betalinger på en sikker måte.
Her er listen over tredjepartsselskaper vi samarbeider med for forretningsformål:
MailChimp
Vi bruker Mailchimp for nyhetsbrev og markedsførings-e-post. Gjennom Mailchimp sporer vi e-poster, inkludert hvem som åpner e-postene og hvem som klikker på hvilken lenke.
Google Analytics
Google Analytics er en nettanalysetjeneste levert av Google, Inc. Google Analytics bruker informasjonskapsler for å hjelpe nettstedet med å analysere hvordan brukerne bruker nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen, overføres til og lagres av Google. Google vil ikke knytte IP-adressen din til andre data som holdes av Google. Google Analytics hjelper oss å forstå bruken av nettstedet vårt av våre besøkende. Fordi Google Analytics krever informasjonskapsler for å fungere, kan brukere som ønsker å unngå sporing av Google Analytics mens de er på nettstedet vårt deaktivere informasjonskapsler i nettleseren. Ved å bruke dette nettstedet samtykker du til behandling av data om deg av Google på den måten og for formålene som er angitt ovenfor.
Avangate (2Checkout)
ICECREAM APPS bruker Avangate B.V. (www.avangate.com) for behandling av sikre betalinger for kjøp gjort på nettstedet. Hele kjøpsprosessen administreres av Avangate, som fungerer som ICECREAM APPS sin autoriserte forhandler og forhandler. Ved å foreta et kjøp på nettsiden via Avangate, autoriserer du ICECREAM APPS til å bruke Avangate til å behandle transaksjonene dine og overføre personlig informasjon til dem, men bare i den grad det er nødvendig for å fullføre transaksjonen og administrere kjøpene dine. Ingen kredittkortinformasjon lagres noen gang på servere kontrollert av oss. Avangate har vår tillatelse til å lagre, på våre vegne, dataene knyttet til utførte transaksjoner av kunder på nettstedet (inkludert kredittkortinformasjon) med det formål å sikre en sikker betalingsmåte og arkiv for kjøpsbevis, som muliggjør beskyttelse av våre kunder, og for oppfølging etter behov. Disse transaksjonsdataene kan brukes til validerings- og registreringsformål for våre kunder, og for å spore eventuelle uredelige aktiviteter om nødvendig.
Groove HQ
Vi bruker Groove HQ som vårt kundestøttesystem for å gi en bedre brukerstøtteopplevelse.
Olark
Vi bruker Olark som en nettbasert chat-leverandør.
8.2 Nettstedet og applikasjonene kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Når brukeren følger disse lenkene, forlater han nettstedet/applikasjonen, så ICECREAM APPS tar ikke noe ansvar for sikkerheten til brukerdata under bruk av tredjeparts nettsteder. Slike nettsteder kan ha sine egne retningslinjer for personvern som angir reglene for innsamling og lagring av brukerdata. Denne policyen dekker ikke data som sendes til, lagres eller brukes av tredjeparts nettsteder. Vi anbefaler at du nøye gjennomgår personvernreglene til slike tredjeparter når du bruker nettsidene deres.
8.3 ICECREAM APPS er ikke ansvarlig for bruken av brukerdata av tredjeparter som brukeren samhandler med i løpet av bruken av applikasjonen.

9. Annen Offentliggjøring av Personlig Informasjon

ICECREAM APPS kan avsløre Personlig informasjon til tredjeparter i følgende tilfeller:
- Etter Brukerens uttrykte samtykke til slik avsløring.
- Overføring av ICECREAM APPS sine eiendeler til besittelse, bruk eller eierskap av en tredjepart, inkludert overdragelse av rettigheter i henhold til de utførte avtalene med Brukeren til en slik tredjepart.
- På forespørsel fra en domstol eller et annet autorisert statlig organ i den grad det kreves i henhold til gjeldende lovgivning.
- For å beskytte ICECREAM APPS sine rettigheter med hensyn til brudd på avtaler inngått med Brukeren.

10. Endringer

10.1 Denne policyen kan endres eller kanselleres av ICECREAM APPS etter eget skjønn uten forhåndsvarsel fra Brukeren. Vi anbefaler at du regelmessig leser den nyeste versjonen av personvernreglene.
10.2 En ny versjon av Retningslinjene trer i kraft fra publiseringsøyeblikket med mindre annet er spesifisert i den nye versjonen av Retningslinjene.
10.3 Den gjeldende versjonen av Retningslinjene er tilgjengelig på ICECREAM APPS sitt nettsted på icecreamapps.com.

Vi setter stor pris på tilliten din og er alltid klare til å svare på spørsmål om håndteringen av dine personopplysninger.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer, kontakt oss på support@icecreamapps.com.

Icecream Apps Ltd
Agias Phylaxeos, 182, Kofteros Business Center, 201
3083, Limassol, Cyprus